Termos de Serviço da Voxaly

Online: https://www.voxa.uno/terms

Data de vigência: 2025-12-05

Versão: 1.0

Bem-vindo ao Voxaly (doravante denominado "o Aplicativo" ou "nós"). Estes Termos de Serviço (doravante denominados "Termos") constituem um contrato juridicamente vinculativo entre você e o Voxaly. Por favor, leia e compreenda totalmente todo o conteúdo destes Termos antes de usar este Aplicativo.

Se você não concorda com qualquer conteúdo destes Termos, por favor não baixe, instale ou use este Aplicativo. Uma vez que você continua a usá-lo, considera-se que você leu, entendeu e concordou em estar vinculado por estes Termos.

1. Aceitação dos Termos

Ao usar o Voxaly de qualquer uma das seguintes formas, você indica que leu e concordou com todos os termos deste acordo:

Baixar ou instalar este Aplicativo da Apple App Store;
Abrir e usar qualquer recurso deste Aplicativo;
Criar uma conta ou fazer login dentro do Aplicativo;
Marcar opções como "Li e concordo com os Termos de Serviço" em interfaces pop-up.

Estes Termos se aplicam a todos os usuários do aplicativo Voxaly iOS distribuído através da Apple App Store, independentemente de você criar uma conta ou assinar serviços pagos.

2. Descrição do Serviço

O Voxaly é um aplicativo de registro e análise de tendências emocionais que ajuda você a registrar emoções, revisar o histórico e entender as tendências emocionais através de visualizações.

2.1 Recursos Principais (Disponíveis para Todos os Usuários)

Registro de Emoções: Registre seus tipos de emoções, intensidade, tags e notas.
Visualização do Histórico: Navegue pelos registros emocionais passados e revise as mudanças emocionais em uma linha do tempo.
Análise de Tendências: Veja gráficos de tendências emocionais para entender melhor seus padrões emocionais.
Armazenamento Local: Quando a conta na nuvem não está habilitada, os dados são salvos localmente no seu dispositivo por padrão.

2.2 Recursos da Assinatura Pro

Após assinar o Voxaly Pro, você pode acessar os seguintes recursos aprimorados além dos recursos principais (conteúdo específico sujeito à exibição no aplicativo):

Exportação de Dados: Exporte registros emocionais históricos para arquivos CSV para análise no Excel, Google Sheets ou outras ferramentas.
Sincronização na Nuvem: Sincronize registros emocionais e configurações entre vários dispositivos (requer criação de conta).
Tags de Emoções Personalizadas: Crie categorias de emoções e sistemas de tags que melhor correspondam à sua experiência.
Proteção Face ID: Quando ativado, o Face ID é necessário para acessar áreas sensíveis relacionadas a chaves (por exemplo, gerenciamento de chaves) para prevenir acesso não autorizado. Não bloqueia o aplicativo inteiro.

Nota: O reconhecimento do Face ID / Touch ID é gerenciado pelo sistema iOS. O Voxaly não coleta, armazena ou carrega suas informações biométricas.

2.3 Natureza Não Médica do Serviço

O Voxaly é apenas para registro emocional pessoal e autoconhecimento. Não é um produto médico e não pode substituir serviços médicos profissionais:

Este Aplicativo não é para diagnóstico, tratamento ou prevenção de doenças, nem constitui qualquer conselho médico.
Se você está experimentando sofrimento emocional severo, depressão, ansiedade, pensamentos de autolesão ou outros riscos de saúde mental, entre em contato imediatamente com os serviços de emergência locais ou instituições médicas profissionais.

3. Conta e Autenticação

3.1 Criação de Conta

Você pode criar uma conta no "Modo Nuvem" para habilitar a sincronização entre dispositivos e recursos de backup na nuvem. No modo local, você pode usar recursos básicos sem criar uma conta.

3.2 Métodos de Autenticação

Este Aplicativo usa serviços de autenticação fornecidos pelo Supabase. A versão atual fornece principalmente uma experiência segura e desidentificada através de "login baseado em chave":

Sua conta está associada aos dados na nuvem através de uma chave única.
A chave é gerada pelo aplicativo e armazenada com segurança localmente, usada para recuperar a mesma conta em vários dispositivos.
Não exigimos que você forneça um número de telefone ou e-mail para usar recursos básicos.

3.3 Responsabilidade de Custódia da Chave

Para garantir a segurança da sua conta, uma vez que uma chave é perdida, geralmente não pode ser recuperada ou redefinida, o que significa que não podemos ajudá-lo a recuperar dados na nuvem associados a essa chave. Você deve proteger adequadamente sua chave, como:

Salvar a chave em um gerenciador de senhas ou notas seguras;
Não compartilhar a chave com outras pessoas ou exibi-la em ambientes inseguros;
Se você suspeitar de vazamento da chave, altere a chave dentro do aplicativo ou pare de usar essa conta o mais rápido possível.

4. Assinatura e Pagamento

4.1 Tipos de Assinatura

Tipo de Assinatura	Período	Teste Gratuito (se aplicável)
Mensal	~30 dias	7 dias (sujeito à exibição no app)
Anual	~365 dias	7 dias (sujeito à exibição no app)

4.2 Cobrança e Renovação

As taxas de assinatura são cobradas através da sua conta Apple ID pela Apple. Não cobramos você diretamente.
As assinaturas geralmente se renovam automaticamente antes do vencimento, a menos que você cancele em Configurações > Apple ID > Assinaturas antes do vencimento.
Os valores de cobrança de renovação estão sujeitos aos preços exibidos na App Store.

4.3 Teste Gratuito

Se este Aplicativo oferece um teste gratuito, a duração específica do teste e as regras estão sujeitas à exibição na App Store e na página do aplicativo:

Assinaturas pela primeira vez podem desfrutar de um período de teste gratuito único.
Se você não cancelar antes do término do período de teste, ele se converterá automaticamente em uma assinatura paga.
Cancelar durante o período de teste geralmente não gera cobranças.

4.4 Cancelamento e Reembolsos

Você pode gerenciar ou cancelar sua assinatura a qualquer momento em Configurações do iOS > Apple ID > Assinaturas. Após o cancelamento:

Você ainda pode usar os recursos Pro desbloqueados até o final do ciclo de cobrança atual;
As taxas de assinatura pagas geralmente não são reembolsáveis (a menos que a lei aplicável ou a política de reembolso da Apple disponha de outra forma);
Para solicitar um reembolso, siga o processo oficial da Apple. Não podemos processar diretamente reembolsos de assinatura para você.

5. Conteúdo do Usuário e Propriedade dos Dados

5.1 Definição de Conteúdo do Usuário

"Conteúdo do Usuário" refere-se a todos os dados que você cria, carrega ou armazena enquanto usa este Aplicativo, incluindo, mas não se limitando a:

Registros emocionais (tipo de emoção, intensidade, tags, notas e informações de tempo, etc.);
Tags personalizadas, categorias de emoções e outras configurações;
Informações do perfil (como apelido, avatar, etc.).

5.2 Propriedade dos Dados e Licença

Você mantém a propriedade total do seu Conteúdo de Usuário. O Voxaly não reivindica a propriedade dos seus registros emocionais ou conteúdo pessoal.

Para fornecer serviços a você, você nos concede uma licença limitada, não exclusiva e revogável para:

Armazenar seus dados localmente e na nuvem;
Exibir, fazer backup e sincronizar seus dados com base em suas operações;
Usar em forma desidentificada para estatísticas e otimização de recursos com sua autorização.

5.3 Exclusão de Dados

Você pode excluir registros individuais, limpar dados locais ou solicitar a exclusão da conta na nuvem e dados associados através de recursos dentro do aplicativo. Para informações detalhadas sobre o processamento de dados, consulte a Política de Privacidade.

6. Alterações e Encerramento do Serviço

6.1 Alterações do Serviço

Para melhorar a experiência do usuário ou adaptar-se a mudanças nas políticas legais, podemos ajustar os recursos do Aplicativo de tempos em tempos, incluindo adicionar, modificar ou descontinuar certos recursos. Para alterações que possam afetar significativamente seus direitos, notificaremos você com antecedência através de notificações dentro do aplicativo e outros meios.

6.2 Circunstâncias para Nosso Encerramento

Nas seguintes circunstâncias, reservamos o direito de restringir ou encerrar o fornecimento de alguns ou todos os serviços, e podemos excluir ou congelar contas relacionadas conforme apropriado:

Você viola gravemente estes Termos ou leis e regulamentos relevantes;
Seu comportamento coloca em risco os direitos legítimos de outros usuários ou a segurança do sistema;
O serviço precisa ser encerrado ou restringido devido a requisitos legais, regulatórios ou decisões de autoridades competentes.

6.3 Seu Direito de Encerrar

Você pode parar de usar este Aplicativo a qualquer momento:

Desinstalando este Aplicativo do seu dispositivo;
Iniciando uma solicitação de exclusão de conta nas configurações do Aplicativo.

Observe que, de acordo com as leis aplicáveis e requisitos regulatórios, podemos reter certos registros necessários relacionados a transações e segurança por um determinado período.

7. Isenções de Responsabilidade e Limitação de Responsabilidade

7.1 Serviço Fornecido "Como Está"

Na máxima extensão permitida por lei, este Aplicativo é fornecido "como está" e "conforme disponível", e não fazemos garantias expressas ou implícitas em relação a:

A disponibilidade contínua, estabilidade ou natureza livre de erros do serviço;
A precisão ou completude de quaisquer resultados obtidos através deste Aplicativo;
Este Aplicativo atender a todas as suas expectativas personalizadas.

7.2 Isenção de Responsabilidade Não Médica

Novamente: O Voxaly não é uma ferramenta de diagnóstico médico ou psicológico e não fornece nenhuma forma de conselho médico. Se você tem preocupações com saúde mental ou física, consulte primeiro médicos profissionais ou especialistas em saúde mental.

7.3 Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, não somos responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, punitivos ou consequentes que você sofra por usar ou não poder usar este Aplicativo, incluindo, mas não se limitando a:

Perda, corrupção ou falha de recuperação de dados (seja local ou na nuvem);
Impacto causado por falhas ou interrupções de serviços de terceiros (como Supabase, Apple, etc.);
Perdas causadas pelo ambiente do seu dispositivo, condições de rede ou operação inadequada.

Se a lei aplicável não permitir a exclusão completa de responsabilidade, nossa responsabilidade total para com você em qualquer caso será limitada às taxas de assinatura que você nos pagou pelo uso deste Aplicativo nos últimos 12 meses (se você não pagou nenhuma taxa, não assumiremos responsabilidade de compensação monetária).

7.4 Força Maior

Estamos isentos de responsabilidade na extensão permitida por lei por interrupções de serviço ou perda de dados causadas por eventos de força maior como desastres naturais, guerras, ataques terroristas, greves, ataques cibernéticos, ações governamentais, falhas em redes de telecomunicações, etc.

8. Lei Aplicável e Resolução de Disputas

8.1 Lei Aplicável

A interpretação e execução destes Termos estão sujeitas às leis de proteção ao consumidor e disposições obrigatórias da jurisdição onde você está localizado. Quando as leis obrigatórias aplicáveis em diferentes países/regiões entrarem em conflito, prevalecerá a lei que fornecer maior proteção ao consumidor.

Para usuários da UE, você também desfruta dos direitos de proteção de dados concedidos pelo GDPR; para usuários da Califórnia, você desfruta dos direitos relevantes concedidos pela CCPA. Consulte a Política de Privacidade para detalhes.

8.2 Mecanismo de Resolução de Disputas

Se você tiver qualquer disputa decorrente destes Termos ou deste Aplicativo, sugerimos:

Primeiro entre em contato conosco através das informações de contato listadas na Seção 9. Geralmente respondemos dentro de um tempo razoável;
Se a negociação falhar, você pode apresentar reclamações ou ações judiciais a tribunais ou agências de proteção ao consumidor com jurisdição de acordo com as leis locais.

9. Informações de Contato

Se você tiver quaisquer perguntas, comentários ou reclamações sobre estes Termos, pode entrar em contato conosco através de:

E-mail: [email protected]

Geralmente respondemos às suas consultas dentro de 5 dias úteis. Problemas urgentes (como segurança de conta, anomalias de dados, etc.) serão priorizados.

10. Alterações no Acordo

Para nos adaptarmos a mudanças legais ou atualizações de recursos do produto, podemos modificar estes Termos de tempos em tempos. Para alterações que possam afetar significativamente seus direitos, notificaremos você através de notificações dentro do aplicativo e outros meios.

A menos que a lei disponha de outra forma, os novos Termos se aplicam ao seu uso subsequente deste Aplicativo após entrarem em vigor. Se você continuar a usar este Aplicativo após as alterações entrarem em vigor, considera-se que você aceita os Termos modificados; se você não concorda com as alterações, deve parar de usar este Aplicativo.

Última Atualização: 2025-12-07 (Versão: 1.0)