Voxaly 서비스 약관

온라인: https://www.voxa.uno/terms

시행일: 2025-12-05

버전: 1.0

Voxaly(이하 "본 앱" 또는 "저희")에 오신 것을 환영합니다. 본 서비스 약관(이하 "약관")은 귀하와 Voxaly 사이의 법적 구속력이 있는 계약을 구성합니다. 본 앱을 사용하기 전에 본 약관의 전체 내용을 주의 깊게 읽고 충분히 이해해 주시기 바랍니다.

본 약관의 어떤 내용에도 동의하지 않으시면 본 앱을 다운로드, 설치 또는 사용하지 마십시오. 계속 사용하시면 본 약관을 읽고 이해하며 이에 구속되는 것에 동의한 것으로 간주됩니다.

1. 약관 동의

다음 방법 중 하나로 Voxaly를 사용함으로써 귀하는 본 계약의 모든 조건을 읽고 동의했음을 나타냅니다:

Apple App Store에서 본 앱을 다운로드하거나 설치;
본 앱을 열고 어떤 기능이든 사용;
앱 내에서 계정을 만들거나 로그인;
팝업 인터페이스에서 "서비스 약관을 읽고 동의합니다"와 같은 옵션을 선택.

본 약관은 Apple App Store를 통해 배포되는 Voxaly iOS 앱의 모든 사용자에게 적용됩니다. 계정을 만들거나 유료 서비스에 가입하는지 여부와 관계없이 적용됩니다.

2. 서비스 설명

Voxaly는 감정을 기록하고, 이력을 검토하며, 시각화를 통해 감정 추세를 이해하는 데 도움이 되는 감정 기록 및 추세 분석 앱입니다.

2.1 핵심 기능 (모든 사용자 이용 가능)

감정 기록: 감정 유형, 강도, 태그 및 메모를 기록합니다.
이력 보기: 과거 감정 기록을 탐색하고 타임라인에서 감정 변화를 검토합니다.
추세 분석: 감정 추세 차트를 보고 감정 패턴을 더 잘 이해합니다.
로컬 저장소: 클라우드 계정이 활성화되지 않은 경우 데이터는 기본적으로 기기에 로컬로 저장됩니다.

2.2 Pro 구독 기능

Voxaly Pro에 가입하면 핵심 기능 외에 다음과 같은 향상된 기능에 액세스할 수 있습니다 (구체적인 내용은 앱 내 표시에 따름):

데이터 내보내기: 과거 감정 기록을 CSV 파일로 내보내 Excel, Google Sheets 또는 기타 도구에서 분석할 수 있습니다.
클라우드 동기화: 여러 기기 간에 감정 기록 및 설정을 동기화합니다(계정 생성 필요).
사용자 정의 감정 태그: 자신의 경험에 더 잘 맞는 감정 카테고리 및 태그 시스템을 만들 수 있습니다.
Face ID 보호: 활성화하면 키 관리와 같은 민감한 영역에 액세스할 때 Face ID 인증이 필요하여 무단 액세스를 방지합니다. 전체 앱을 잠그지 않습니다.

참고: Face ID / Touch ID 인식은 iOS 시스템에서 처리합니다. Voxaly는 귀하의 생체 인식 정보를 수집, 저장 또는 업로드하지 않습니다.

2.3 서비스의 비의료적 특성

Voxaly는 개인적인 감정 기록 및 자기 인식만을 위한 것입니다. 의료 제품이 아니며 전문 의료 서비스를 대체할 수 없습니다:

본 앱은 질병의 진단, 치료 또는 예방을 위한 것이 아니며 어떠한 의료 조언도 구성하지 않습니다.
심각한 정서적 고통, 우울증, 불안, 자해 생각 또는 기타 정신 건강 위험을 겪고 있다면 즉시 지역 응급 서비스나 전문 의료 기관에 연락하십시오.

3. 계정 및 인증

3.1 계정 생성

"클라우드 모드"에서 계정을 만들어 기기 간 동기화 및 클라우드 백업 기능을 활성화할 수 있습니다. 로컬 모드에서는 계정을 만들지 않고도 기본 기능을 사용할 수 있습니다.

3.2 인증 방법

본 앱은 Supabase에서 제공하는 인증 서비스를 사용합니다. 현재 버전은 주로 "키 기반 로그인"을 통해 안전하고 비식별화된 경험을 제공합니다:

귀하의 계정은 고유한 키를 통해 클라우드 데이터와 연결됩니다.
키는 앱에서 생성되어 로컬에 안전하게 저장되며, 여러 기기에서 동일한 계정을 복구하는 데 사용됩니다.
기본 기능을 사용하기 위해 전화번호나 이메일을 제공하도록 요구하지 않습니다.

3.3 키 보관 책임

계정 보안을 보장하기 위해, 키를 분실하면 일반적으로 복구하거나 재설정할 수 없습니다. 즉, 해당 키와 연결된 클라우드 데이터를 복구하는 데 도움을 드릴 수 없습니다. 키를 적절히 보호해야 합니다. 예를 들어:

키를 비밀번호 관리자나 보안 메모에 저장;
키를 다른 사람과 공유하거나 안전하지 않은 환경에서 표시하지 않음;
키 유출이 의심되면 가능한 한 빨리 앱 내에서 키를 변경하거나 해당 계정 사용을 중지.

4. 구독 및 결제

4.1 구독 유형

구독 유형	기간	무료 체험 (해당하는 경우)
월간	약 30일	7일 (앱 내 표시에 따름)
연간	약 365일	7일 (앱 내 표시에 따름)

4.2 청구 및 갱신

구독료는 Apple ID 계정을 통해 Apple에서 청구합니다. 저희가 직접 청구하지 않습니다.
구독은 일반적으로 만료 전에 자동 갱신됩니다. 만료 전에 설정 > Apple ID > 구독에서 취소하지 않는 한.
갱신 청구 금액은 App Store에 표시된 가격에 따릅니다.

4.3 무료 체험

본 앱이 무료 체험을 제공하는 경우, 구체적인 체험 기간 및 규칙은 App Store 및 앱 내 페이지 표시에 따릅니다:

첫 구독 시 일회성 무료 체험 기간을 누릴 수 있습니다.
체험 기간이 끝나기 전에 취소하지 않으면 자동으로 유료 구독으로 전환됩니다.
체험 기간 중 취소하면 일반적으로 요금이 발생하지 않습니다.

4.4 취소 및 환불

iOS 설정 > Apple ID > 구독에서 언제든지 구독을 관리하거나 취소할 수 있습니다. 취소 후:

현재 청구 주기가 끝날 때까지 잠금 해제된 Pro 기능을 계속 사용할 수 있습니다;
지불한 구독료는 일반적으로 환불되지 않습니다(관련 법률이나 Apple 환불 정책에서 달리 규정하지 않는 한);
환불을 요청하려면 Apple의 공식 절차를 따르십시오. 구독 환불을 직접 처리해 드릴 수 없습니다.

5. 사용자 콘텐츠 및 데이터 소유권

5.1 사용자 콘텐츠 정의

"사용자 콘텐츠"란 본 앱을 사용하면서 생성, 업로드 또는 저장하는 모든 데이터를 의미하며, 다음을 포함하지만 이에 국한되지 않습니다:

감정 기록 (감정 유형, 강도, 태그, 메모 및 시간 정보 등);
사용자 정의 태그, 감정 카테고리 및 기타 구성;
프로필 정보 (닉네임, 아바타 등).

5.2 데이터 소유권 및 라이선스

귀하는 사용자 콘텐츠에 대한 완전한 소유권을 유지합니다. Voxaly는 귀하의 감정 기록이나 개인 콘텐츠에 대한 소유권을 주장하지 않습니다.

서비스를 제공하기 위해 귀하는 다음을 위한 제한적이고 비독점적이며 취소 가능한 라이선스를 저희에게 부여합니다:

귀하의 데이터를 로컬 및 클라우드에 저장;
귀하의 작업에 따라 데이터를 표시, 백업 및 동기화;
귀하의 승인 하에 통계 및 기능 최적화를 위해 비식별화 형태로 사용.

5.3 데이터 삭제

앱 내 기능을 통해 개별 기록 삭제, 로컬 데이터 지우기, 클라우드 계정 및 관련 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다. 자세한 데이터 처리 정보는 개인정보 보호정책을 참조하십시오.

6. 서비스 변경 및 종료

6.1 서비스 변경

사용자 경험을 개선하거나 법적 정책 변경에 적응하기 위해 앱 기능을 수시로 조정할 수 있습니다. 여기에는 특정 기능의 추가, 수정 또는 중단이 포함됩니다. 귀하의 권리에 중대한 영향을 미칠 수 있는 변경에 대해서는 앱 내 알림 및 기타 수단을 통해 사전에 알려드립니다.

6.2 저희의 종료 상황

다음 상황에서 저희는 일부 또는 모든 서비스 제공을 제한하거나 종료할 권리를 보유하며, 필요에 따라 관련 계정을 삭제하거나 동결할 수 있습니다:

귀하가 본 약관이나 관련 법률 및 규정을 심각하게 위반한 경우;
귀하의 행동이 다른 사용자의 정당한 권리나 시스템 보안을 위협하는 경우;
법적, 규제 요구 사항 또는 관할 당국의 결정으로 인해 서비스를 종료하거나 제한해야 하는 경우.

6.3 귀하의 종료 권리

다음 방법으로 언제든지 본 앱 사용을 중지할 수 있습니다:

기기에서 본 앱을 삭제;
앱 설정에서 계정 삭제 요청을 시작.

관련 법률 및 규제 요구 사항에 따라 거래 및 보안과 관련된 특정 필요한 기록을 일정 기간 동안 보유할 수 있습니다.

7. 면책 조항 및 책임 제한

7.1 서비스는 "있는 그대로" 제공

법률이 허용하는 최대 범위 내에서, 본 앱은 "있는 그대로" 및 "이용 가능한 상태로" 제공되며, 다음에 관해 명시적이거나 묵시적인 보증을 하지 않습니다:

서비스의 지속적인 가용성, 안정성 또는 오류 없는 특성;
본 앱을 통해 얻은 결과의 정확성 또는 완전성;
본 앱이 귀하의 모든 개인화된 기대를 충족하는 것.

7.2 비의료 면책 조항

다시 한번: Voxaly는 의료 또는 심리 진단 도구가 아니며 어떤 형태의 의료 조언도 제공하지 않습니다. 정신적 또는 신체적 건강에 대한 우려가 있으시면 먼저 전문 의사나 정신 건강 전문가와 상담하십시오.

7.3 책임 제한

법률이 허용하는 최대 범위 내에서, 본 앱을 사용하거나 사용할 수 없음으로 인해 발생하는 간접적, 부수적, 특별, 징벌적 또는 결과적 손해에 대해 저희는 책임을 지지 않습니다. 다음을 포함하지만 이에 국한되지 않습니다:

데이터 손실, 손상 또는 복구 실패 (로컬 또는 클라우드 여부에 관계없이);
타사 서비스(예: Supabase, Apple 등)의 장애 또는 중단으로 인한 영향;
귀하의 기기 환경, 네트워크 상태 또는 부적절한 작동으로 인한 손실.

관련 법률이 책임의 완전한 배제를 허용하지 않는 경우, 어떤 경우에도 귀하에 대한 저희의 총 책임은 지난 12개월 동안 본 앱 사용에 대해 저희에게 지불한 구독료로 제한됩니다 (요금을 지불하지 않은 경우 금전적 보상 책임을 지지 않습니다).

7.4 불가항력

자연재해, 전쟁, 테러 공격, 파업, 사이버 공격, 정부 조치, 통신 네트워크 장애 등과 같은 불가항력 사건으로 인한 서비스 중단 또는 데이터 손실에 대해 법률이 허용하는 범위 내에서 책임을 면합니다.

8. 준거법 및 분쟁 해결

8.1 준거법

본 약관의 해석 및 이행은 귀하가 위치한 관할권의 소비자 보호법 및 강제 규정의 적용을 받습니다. 서로 다른 국가/지역에서 적용되는 강제 법률이 충돌하는 경우, 더 높은 소비자 보호를 제공하는 법률이 우선합니다.

EU 사용자의 경우 GDPR에서 부여한 데이터 보호 권리도 누릴 수 있습니다; 캘리포니아 사용자의 경우 CCPA에서 부여한 관련 권리를 누릴 수 있습니다. 자세한 내용은 개인정보 보호정책을 참조하십시오.

8.2 분쟁 해결 메커니즘

본 약관이나 본 앱에서 발생하는 분쟁이 있는 경우 다음을 권장합니다:

먼저 9조에 나열된 연락처 정보를 통해 저희에게 연락하십시오. 일반적으로 합리적인 시간 내에 응답합니다;
협상이 실패하면 현지 법률에 따라 관할권이 있는 법원이나 소비자 보호 기관에 불만을 제기하거나 소송을 제기할 수 있습니다.

9. 연락처 정보

본 약관에 대한 질문, 의견 또는 불만이 있으시면 다음을 통해 연락하실 수 있습니다:

이메일: [email protected]

일반적으로 5영업일 이내에 문의에 응답합니다. 긴급한 문제(예: 계정 보안, 데이터 이상 등)는 우선적으로 처리됩니다.

10. 계약 변경

법적 변경이나 제품 기능 업데이트에 적응하기 위해 본 약관을 수시로 수정할 수 있습니다. 귀하의 권리에 중대한 영향을 미칠 수 있는 변경에 대해서는 앱 내 알림 및 기타 수단을 통해 알려드립니다.

법률에서 달리 규정하지 않는 한, 새로운 약관은 발효 후 본 앱의 후속 사용에 적용됩니다. 변경이 발효된 후에도 본 앱을 계속 사용하시면 수정된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다; 변경에 동의하지 않으시면 본 앱 사용을 중지해야 합니다.

최종 업데이트: 2025-12-07 (버전: 1.0)