Voxaly 利用規約
オンライン: https://www.voxa.uno/terms
発効日: 2025-12-05
バージョン: 1.0
Voxaly（以下「本アプリ」または「私たち」）へようこそ。この利用規約（以下「本規約」）は、 お客様とVoxalyの間の法的拘束力のある契約を構成します。 本アプリを使用する前に、本規約の全内容を注意深くお読みになり、十分にご理解ください。
本規約のいずれかの内容に同意されない場合は、本アプリをダウンロード、インストール、または使用しないでください。 引き続き使用される場合、本規約を読み、理解し、同意したものとみなされます。
1. 規約の承諾
以下のいずれかの方法でVoxalyを使用することにより、本契約のすべての条件を読み、同意したことを示します：
- Apple App Storeから本アプリをダウンロードまたはインストールする;
- 本アプリを開いて任意の機能を使用する;
- アプリ内でアカウントを作成またはログインする;
- ポップアップ画面で「利用規約を読み、同意しました」などのオプションにチェックを入れる。
本規約は、Apple App Storeを通じて配布されるVoxaly iOSアプリのすべてのユーザーに適用されます。 アカウントを作成するかどうか、有料サービスに加入するかどうかに関係なく適用されます。
2. サービスの説明
Voxalyは、感情を記録し、履歴を確認し、視覚化を通じて感情の傾向を理解するのに役立つ 感情記録・傾向分析アプリです。
2.1 コア機能（すべてのユーザーが利用可能）
- 感情記録：感情タイプ、強度、タグ、メモを記録します。
- 履歴表示：過去の感情記録を閲覧し、タイムラインで感情の変化を確認します。
- 傾向分析：感情傾向グラフを表示し、感情パターンをより深く理解します。
- ローカルストレージ：クラウドアカウントが有効でない場合、データはデフォルトでデバイスにローカル保存されます。
2.2 Proサブスクリプション機能
Voxaly Proに加入すると、コア機能に加えて以下の拡張機能にアクセスできます （具体的な内容はアプリ内表示に従います）：
- データエクスポート：過去の感情記録をCSVファイルにエクスポートし、Excel、Google Sheets、その他のツールで分析できます。
- クラウド同期：複数のデバイス間で感情記録と設定を同期します（アカウント作成が必要）。
- カスタム感情タグ：自分の体験に合った感情カテゴリとタグシステムを作成できます。
- Face ID保護：有効にすると、キー管理などの機密性の高い領域にアクセスする際にFace ID認証が必要になり、不正アクセスを防止します。アプリ全体をロックするものではありません。
注：Face ID / Touch IDの認識はiOSシステムによって処理されます。Voxalyはお客様の生体認証情報を収集、保存、またはアップロードしません。
2.3 サービスの非医療的性質
Voxalyは個人の感情記録と自己認識のためだけのものです。医療製品ではなく、専門的な医療サービスに代わるものではありません：
- 本アプリは病気の診断、治療、予防のためのものではなく、いかなる医療アドバイスも構成しません。
- 深刻な感情的苦痛、うつ病、不安、自傷行為の考え、その他のメンタルヘルスリスクを経験している場合は、すぐに地域の緊急サービスまたは専門医療機関にご連絡ください。
3. アカウントと認証
3.1 アカウント作成
「クラウドモード」でアカウントを作成して、デバイス間同期とクラウドバックアップ機能を有効にできます。 ローカルモードでは、アカウントを作成せずに基本機能を使用できます。
3.2 認証方法
本アプリはSupabaseが提供する認証サービスを使用しています。現在のバージョンは主に 「キーベースログイン」を通じて安全で非識別化されたエクスペリエンスを提供します：
- お客様のアカウントは一意のキーを通じてクラウドデータに関連付けられます。
- キーはアプリによって生成され、ローカルに安全に保存され、複数のデバイスで同じアカウントを復元するために使用されます。
- 基本機能を使用するために電話番号やメールアドレスの提供を要求しません。
3.3 キーの保管責任
アカウントのセキュリティを確保するため、キーを紛失すると通常は復元またはリセットできません。 つまり、そのキーに関連付けられたクラウドデータの復元をお手伝いすることはできません。キーを適切に保護してください。例えば：
- キーをパスワードマネージャーや安全なメモに保存する;
- キーを他人と共有したり、安全でない環境で表示したりしない;
- キーの漏洩が疑われる場合は、できるだけ早くアプリ内でキーを変更するか、そのアカウントの使用を停止する。
4. サブスクリプションと支払い
4.1 サブスクリプションタイプ
| サブスクリプションタイプ | 期間 | 無料トライアル（該当する場合） |
|---|---|---|
| 月額 | 約30日 | 7日（アプリ内表示に従います） |
| 年額 | 約365日 | 7日（アプリ内表示に従います） |
4.2 請求と更新
- サブスクリプション料金はApple IDアカウントを通じてAppleによって請求されます。私たちが直接請求することはありません。
- サブスクリプションは通常、有効期限前に自動更新されます。設定 > Apple ID > サブスクリプションで有効期限前にキャンセルしない限り。
- 更新請求額はApp Storeに表示される価格に従います。
4.3 無料トライアル
本アプリが無料トライアルを提供している場合、具体的なトライアル期間とルールはApp Storeとアプリ内ページの表示に従います：
- 初回サブスクリプションでは1回限りの無料トライアル期間を利用できる場合があります。
- トライアル期間終了前にキャンセルしない場合、自動的に有料サブスクリプションに移行します。
- トライアル期間中のキャンセルは通常、料金が発生しません。
4.4 キャンセルと返金
iOS設定 > Apple ID > サブスクリプションでいつでもサブスクリプションを管理またはキャンセルできます。キャンセル後：
- 現在の請求期間終了まで、ロック解除されたPro機能を引き続き使用できます;
- 支払済みのサブスクリプション料金は通常返金されません（適用法またはAppleの返金ポリシーで別途規定されている場合を除く）;
- 返金をリクエストするには、Appleの公式プロセスに従ってください。サブスクリプションの返金を直接処理することはできません。
5. ユーザーコンテンツとデータ所有権
5.1 ユーザーコンテンツの定義
「ユーザーコンテンツ」とは、本アプリの使用中に作成、アップロード、または保存するすべてのデータを指します。以下を含みますが、これらに限定されません：
- 感情記録（感情タイプ、強度、タグ、メモ、時間情報など）;
- カスタムタグ、感情カテゴリ、その他の設定;
- プロフィール情報（ニックネーム、アバターなど）。
5.2 データ所有権とライセンス
お客様はユーザーコンテンツの完全な所有権を保持します。Voxalyはお客様の感情記録や個人コンテンツの所有権を主張しません。
サービスを提供するために、お客様は以下のための限定的、非独占的、取り消し可能なライセンスを私たちに付与します：
- お客様のデータをローカルおよびクラウドに保存する;
- お客様の操作に基づいてデータを表示、バックアップ、同期する;
- お客様の承認を得て、統計と機能最適化のために非識別化形式で使用する。
5.3 データ削除
アプリ内機能を通じて、個々の記録の削除、ローカルデータの消去、クラウドアカウントと関連データの削除をリクエストできます。 詳細なデータ処理情報については、プライバシーポリシーをご参照ください。
6. サービスの変更と終了
6.1 サービスの変更
ユーザーエクスペリエンスの向上や法的ポリシーの変更への適応のため、アプリの機能を随時調整する場合があります。 これには、特定の機能の追加、変更、または廃止が含まれます。お客様の権利に重大な影響を与える可能性のある変更については、 アプリ内通知やその他の手段で事前にお知らせします。
6.2 私たちによる終了の状況
以下の状況では、一部またはすべてのサービスの提供を制限または終了し、 必要に応じて関連アカウントを削除または凍結する権利を留保します：
- お客様が本規約または関連する法律・規制に重大な違反をした場合;
- お客様の行為が他のユーザーの正当な権利またはシステムセキュリティを危険にさらす場合;
- 法律、規制要件、または管轄当局の決定によりサービスを終了または制限する必要がある場合。
6.3 お客様の終了権
以下の方法でいつでも本アプリの使用を停止できます：
- デバイスから本アプリをアンインストールする;
- アプリ設定でアカウント削除リクエストを開始する。
適用法および規制要件に従い、取引およびセキュリティに関連する特定の必要な記録を一定期間保持する場合があることにご注意ください。
7. 免責事項と責任制限
7.1 サービスは「現状のまま」提供
法律で許容される最大限の範囲で、本アプリは「現状のまま」および「利用可能な状態で」提供され、 以下に関して明示的または黙示的な保証を行いません：
- サービスの継続的な可用性、安定性、またはエラーのない性質;
- 本アプリを通じて得られた結果の正確性または完全性;
- 本アプリがお客様のすべてのパーソナライズされた期待を満たすこと。
7.2 非医療免責事項
再度申し上げます：Voxalyは医療または心理診断ツールではなく、いかなる形式の医療アドバイスも提供しません。 精神的または身体的健康に関する懸念がある場合は、まず専門の医師またはメンタルヘルスの専門家にご相談ください。
7.3 責任制限
法律で許容される最大限の範囲で、本アプリの使用または使用不能により被る間接的、付随的、特別、懲罰的、 または結果的損害について、私たちは責任を負いません。以下を含みますが、これらに限定されません：
- データの損失、破損、または復元の失敗（ローカルまたはクラウドを問わず）;
- サードパーティサービス（Supabase、Appleなど）の障害または中断による影響;
- お客様のデバイス環境、ネットワーク状況、または不適切な操作による損失。
適用法が責任の完全な排除を許可しない場合、いかなる場合でもお客様に対する私たちの総責任は、 過去12ヶ月間に本アプリの使用のために私たちに支払ったサブスクリプション料金に限定されます （料金を支払っていない場合、金銭的補償責任を負いません）。
7.4 不可抗力
自然災害、戦争、テロ攻撃、ストライキ、サイバー攻撃、政府の行為、通信ネットワークの障害などの 不可抗力事象によるサービスの中断またはデータの損失については、法律で許容される範囲で責任を免除されます。
8. 準拠法と紛争解決
8.1 準拠法
本規約の解釈と履行は、お客様が所在する管轄区域の消費者保護法および強制規定に従います。 異なる国/地域で適用される強制法が矛盾する場合、より高い消費者保護を提供する法律が優先されます。
EUユーザーの場合、GDPRによって付与されたデータ保護権も享受できます;カリフォルニアユーザーの場合、 CCPAによって付与された関連権利を享受できます。詳細はプライバシーポリシーをご参照ください。
8.2 紛争解決メカニズム
本規約または本アプリに起因する紛争がある場合、以下をお勧めします：
- まず第9条に記載の連絡先情報を通じてご連絡ください。通常、合理的な時間内に回答いたします;
- 交渉が失敗した場合、現地の法律に従って、管轄権を持つ裁判所または消費者保護機関に苦情または訴訟を提起できます。
9. 連絡先情報
本規約についてご質問、ご意見、または苦情がある場合は、以下の方法でお問い合わせください：
メール: [email protected]
通常、5営業日以内にお問い合わせに回答いたします。緊急の問題（アカウントセキュリティ、データ異常など）は優先的に対応いたします。
10. 契約の変更
法的変更や製品機能の更新に適応するため、本規約を随時変更する場合があります。 お客様の権利に重大な影響を与える可能性のある変更については、アプリ内通知やその他の手段でお知らせします。
法律で別段の定めがない限り、新しい規約は発効後の本アプリの後続の使用に適用されます。 変更発効後も本アプリを引き続き使用する場合、変更された規約に同意したものとみなされます; 変更に同意しない場合は、本アプリの使用を停止してください。
最終更新: 2025-12-07（バージョン: 1.0）
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